Должностная инструкция администратора, должностные обязанности администратора, образец должностной инструкции администратора. Оператор казино (Casino operator). Категория: База знаний. Оператор отвечает за ежедневное обеспечение работы казино с помощью различных отделов или сторонних.
- Обязанности - принимать ставки (деньги) от игроков, выдавать выигрыш. Работа, честно говоря, не ахти - постоянно в прокуренном помещении.
- Три года предыдущего опыта работы в казино либо в схожей позиции на автоматов в казино на борту судна, исполняя следующие обязанности.
- Работа Оператор игровых автоматов в Минске. Поиск работы среди всех актуальных. Желательно с опытом работы Казино "ЗЕВС" ул. Обязанности: работа с клиентами на зале; работа с деньгами, игровыми автоматами; .
- Поиск работы среди всех актуальных вакансий Оператор игровых автоматов, Обязанности : Выплата выигрышей; Обслуживание клиентов в зале игровых автоматов; Ведение Желательно с опытом работы Казино "ЗЕВС" ул.
- Обязанности: работа с клиентами на зале; работа с деньгами, игровыми автоматами; ведение. Оператор игровых автоматов. Компания: ООО 'Смарт Геймз Слот'.
Видеонаблюдение в казино. Арсентьев Генеральный директор НТЦ . В данной статье даны рекомендации по оборудованию игрового зала - .
Таким образом, суть программы подготовки операторов заключается в работу на объектах ( обязанности оператора, обязанности и полномочия дежурной В идеале, оператор СОТ должен знать все правила казино, основные. Портал о безопасности: видеонаблюдение, казино, М.Арсентьев, прав и обязанностей всех сотрудников СБ (от оператора CCTV до охранника), с их. Крупье (казино ORACUL) Обязанности: Осуществляет процесс ведения. Слот- оператор (казино ORACUL). Холдинг Роял Тайм Групп.
Разумеется, эти системы являются лишь частью технических и организационных мероприятий, которые обычно проводятся в казино в целях безопасности Принципиальные отличия. Система видеонаблюдения в игровых залах казино коренным образом отличается от охранных систем наблюдения. В обычной системе охранного телевидения (СОТ) главная задача - регистрация факта проникновения злоумышленника в охраняемую зону и, как правило, тревожное оповещение охраны об этом событии.
Как правило, для этих целей бывает достаточно увидеть на экране силуэт нарушителя, который, к примеру, перелез через забор. Сработавший детектор движения регистратора выдаст сигнал тревоги, зуммер . В такой системе вполне допустимо, например, не различать цвета и не распознавать лица, главное - не прозевать прохождение объекта через охраняемую зону. У системы видеонаблюдения в игровых залах охранная функция второстепенна, но есть две другие, несравненно более сложные задачи: тотальный контроль игрового процесса на столах и разоблачение возможных мошеннических действий посетителей и (или) сотрудников казино. Известны случаи, когда мошенникам удалось вытянуть из казино миллионы, а про самые удачные . Зачастую суммы, которыми им удавалось завладеть, многократно превышали стоимость всей системы видеонаблюдения.
Кроме того, бывают случаи, когда даже честный игрок совершает ошибку и заявляет, что выиграл, перепутав, например, соседние поля. В этом случае наглядная демонстрация записи игрового процесса поможет погасить конфликт в самом начале и, что самое важное, сохранить лояльность клиента к данному казино. Операторы при этом должны: совершенно четко представлять себе не только смысл игры, но и знать о возможных мошеннических приемах игроков и собственных дилеров (крупье); уметь оперативно принимать сложные и ответственные решения.
Разумеется, найти столько специалистов, оборудовать рабочие места для них и платить им соответствующую зарплату - задача не из легких, особенно в регионах. Поэтому в реальной жизни один оператор часто вынужден контролировать 3- 5, а иногда и больше столов одновременно (несмотря на все рекомендации). Кроме того, вне зависимости от действий оператора для эффективного . Решают эту задачу установленные над каждым игровым столом две стационарные камеры с частично перекрывающимися полями зрения. Одна камера, как показывает практика, не позволяет при просмотре архива уверенно различать значения карт или фишек на всей площади стола, а также контролировать колесо (на столах с рулеткой). На карточных столах для игры в . Установка поворотных камер в качестве основного средства контроля не только не обязательна, но, на мой взгляд, даже вредна, так как оператор может .
Распознавание карт (или фишек) происходит в весьма сложных условиях: свет от точечных светильников образует на глянцевых поверхностях карт сильные блики, а сам уровень освещенности весьма невысок. Кроме того, часто красный цвет карт так темен, что даже человеческим глазом при определенном освещении и угле зрения воспринимается как черный.
К плюсам можно отнести постоянство освещения и фиксированное расстояние до объектов наблюдения (в данном случае - до карт и фишек). Конечно, старой доб- рой аналоговой системе BLC (компенсации встречной засветки) с этим справится непросто. Оптимальными, но и самыми дорогими являются телекамеры, которые обрабатывают сигнал по пикселям. В этом случае сигнал от каждого отдельного элемента изображения (пик- селя) обрабатывается отдельно.
Влияние соседних пикселей друг на друга минимально, что позволяет избежать . Для названной задачи представляется немного устаревшей и система обработки по зонам (когда сигнал от каждой группы пикселей обрабатывается отдельно), возникшая в эпоху малоразрядных DSP, которые еще не могли обрабатывать сигнал одновременно с каждого пикселя. Проблема заключается в том, что размер каждой зоны довольно велик, в нее могут попасть области с разной освещенностью (например, блик от лампы и темный значок масти), и распознавание может не состояться. Это, к сожалению, ведет к ослаблению сигнала, снижению отношения сигнал/шум, поэтому в каждом конкретном случае нужно искать некий приемлемый компромисс. Важен и выбор объектива. Обычно применяют варифокальные (для точной настройки поля зрения) объективы с ручной диафрагмой. Автодиафрагма в данном случае не нужна, так как освещенность столов постоянна.
Разумеется, чем выше светосила объектива, тем лучше. Если позволяет чувствительность телека меры, желательно немного прикрыть диафрагму объектива для увеличения глубины резкости. Для уверенного различения карт и фишек телекамеры должны обладать помимо высокого разрешения (что само собой разумеется) еще и отличной цветопередачей. В крайнем случае допустимо немного исказить цвет, но обязательно надо, чтобы он отличался от цветов остальных фишек и карт. Это позволит настроить параметры изображения таким образом, чтобы они соответствовали условиям конкретного зала, с его освещенностью, цветовой температурой осветителей, местами их расположения относительно телекамер и игровых столов и т.
Обычно поворотные камеры устанавливаются из расчета одна камера на один- два игровых стола, они позволяют оператору детально рассмотреть действия любого игрока или крупье с 2- 3 сторон одновременно. При выборе поворотной камеры (как и стационарной) необходимо помнить, что условия ее работы будут весьма непростыми и что динамический диапазон камеры должен быть весьма широк. Сложная механика скоростной поворотной ка- меры должна работать быстро, четко и надежно. Оптимальным здесь будет выбор серьезного, . Учитывая постоянный уровень освещенности и огромное значение цвета объектов, не обя- зательно применять камеры . Эта рекомендация относится и к стационарным, и к поворотным видеокамерам.
Звуковое сопровождение поможет при возможных разбирательствах и придаст большую достоверность видеоматериалу, тем более что стоимость микрофонов составляет около одного- двух % от стоимости камер и не слишком увеличивает смету. При установке микрофона нужно придерживаться обычных правил.
За последние 5 лет произошел практически полный переход отрасли на цифровую видеозапись. Найти сейчас профессиональный S- VHS видеомагнитофон и кассеты к нему непросто даже в Москве.
Поэтому рассмотрим два наиболее часто применяемых варианта: видеорегистраторы Stand Alone и многоканальные компьютерные системы регистрации. Это позволяет приме- нять Stand Alone или ап- паратные PC- based DVR с максимальным разрешением и частотой за- писываемых кадров, но с не самыми совершенными детекторами. Любое мультиплексирова- ние и . Большую популярность приобрели одноканаль- ные регистраторы, специально разработанные для замены S- VHS- магнитофонов. Высокое разрешение, запись звука и возможность интегри- рования в сеть делают эти DVR неплохой альтернативой компьютерным системам. Основные недостатки одноканальных регистра- торов - высокая (свыше 3. Компьютерные системы записи на платах с аппаратной обработкой сигнала позволяют запи- сывать 1.
Real Time/D1 с синхронным аудио по каждому каналу на один видеосервер. Разумеется, системы на платах с программной обработкой сигнала не справляются с таким объемом информации, и их можно использовать только в тех случаях, когда количество каналов не превышает десяти. При выборе системы следует обратить внимание на возможность подключения к серверу нескольких мониторов, ведь 3. Помимо серверов рекомендуется установить некоторое количество клиентских рабочих мест, чтобы на экран монитора (с диагональю не менее 1. Стационарные камеры, транслирующие изображение с одного игрового стола, надо разместить рядом так, чтобы на мониторе получалась единая картина. Даже если цифровая система наблюдения позволяет управлять . Возможность одновременной работы нескольких пультов и мониторов, практически полное отсутствие сбоев и .
Видеосигнал на DVR подается непосредственно со сквозных выходов матричного коммутатора, без каких- либо усилителей- распределителей. Для защиты от перепадов напряжения в электросети нужно использовать источники беспе- ребойного питания для всех компонентов системы.
Они должны обеспечивать как минимум 1. В, на которое и рассчитана аппаратура. Компьютерная сеть системы видеонаблюдения должна быть совершенно отдельной, не связанной с общей сетью здания. Все элементы системы, включая сетевые коммутаторы и кабельное хозяйство, должны быть надежно защищены и недоступны для злоумышленников.
Для контроля и протоколирования действий операторов можно установить одну- две телекамеры с микрофонами в помещении CCTV, у самих операторов не должно быть полномочий для работы с этими камерами. Безусловно, даже самая лучшая система видеонаблюдения не принесет результата без комплекса организационных мероприятий, вклю- чающих составление четких инструкций и списка прав и обязанностей всех сотрудников СБ (от оператора CCTV до охранника), с их обязательным обучением и тренингом. Системами видеоконтроля должны быть помимо игрового зала оснащены кассы, зоны reception, коридоры и комнаты отдыха.
Они должны охватывать прилегающую к входу уличную территорию и автомобильную стоянку. Это типовые, знакомые каждому инсталлятору задачи. Более высокое разрешение позволит с помощью одной камеры уверенно контролировать во всех подробностях целый игровой стол, а изначально цифровой сигнал избавит от неизбежных ныне потерь качества изображения при .
Программа подготовки операторов СОТ О ПРОГРАММЕ ПОДГОТОВКИ ОПЕРАТОРОВ СОТ Специалист- оператор системы охранного телевидения на охраняемом объекте, призван выполнять функции по распознаванию источников угроз и координировать действия дежурной смены охраны (караула). Таким образом, суть программы подготовки операторов заключается в получении курсантами комплекса специальных знаний, позволяющих эффективно работать в составе дежурной смены охраны (караула). Вся программа подготовки может быть разбита на три базовых принципа, специалист- оператор СОТ должен научиться СМОТРЕТЬ, ВИДЕТЬ и ОПОВЕЩАТЬ. УЧИМСЯ СМОТРЕТЬ. Данный раздел подготовки, включает: Изучение принципа работы системы и применяемой на объектах аппаратуры (технические коммуникации, технические характеристики, условия эксплуатации, органы управления, запись информации на внешние носители, диагностика работоспособности системы и аппаратуры, профессиональная терминология); Изучение приемов сохранения эффективной работоспособности (соблюдение режима, правильное питание, специальные упражнения, медицинские препараты, снимающие напряжение с органов зрения); Изучение обязанностей и инструкций, регулирующих работу на объектах (обязанности оператора, обязанности и полномочия дежурной смены охраны, порядок взаимодействия). УЧИМСЯ ВИДЕТЬ. Данный раздел подготовки, включает: Изучение контролируемых зон, определение приоритетных направлений (степень важности контролируемых зон, возможные риски, объекты контроля, требующие особого внимания); Изучение признаков нестандартного поведения людей, определение подозрительных действий (признаки внешнего проявления злого умысла, признаки воровской активности, признаки подготовки к совершению противоправных действий); Изучение признаков совершения преступления или правонарушения (приемы совершения краж, признаки мошеннических действий, хулиганства и иных правонарушений).
УЧИМСЯ ОПОВЕЩАТЬ. Данный раздел подготовки, включает: Изучение принципов работы с планом- схемой охраняемого объекта (определение контролируемых секторов, определение зон, контролируемых физическими постами охраны, назначение входов/выходов, места расположения противопожарного инвентаря); Изучение аппаратуры связи (пользование радиостанцией, правила работы в эфире, таблица радиообмена); Изучение постовой документации (порядок заполнения журнала регистрации событий и ведения аппаратного журнала). Краткое описание программы. Для того, чтобы научиться смотреть, оператор должен: Хорошо разбираться в технических коммуникациях СОТ на охраняемом объекте. Ему необходимо знать, где именно установлены телекамеры и что конкретно они позволяют рассмотреть, где существуют «мертвые» зоны и существующие варианты перекрытия контролируемых зон.
Уметь безошибочно привязывать картинку с контролируемых секторов к плану- схеме объекта. Знать возможности используемой техники и уметь правильно ее эксплуатировать. Обладать навыками пользования органами управления, для максимально эффективного ведения контроля, фиксации и архивирования событий. Так же, специалист оператор должен уметь диагностировать качество работы СОТ, знать технические термины, позволяющие в случае возникновения неполадок в работе аппаратуры, грамотно описать признаки неисправности. Для достижения высокого КПД системы охраны, на объектах повышенной категории сложности могут быть установлены интегрированные системы безопасности.
В этом случае, специалист- оператор должен обучаться по расширенной программе и осваивать специальное программное обеспечение. Специалист- оператор должен поддерживать свое здоровье в рабочем тонусе, для чего ему необходимо знать, как правильно следить за своим физическим состоянием, для сохранения эффективной работоспособности.
На рабочем месте, оператору необходимо сознательно относиться к нагрузке на органы зрения и периодически снижать ее при помощи выполнения специальных упражнений и применения медицинских препаратов. Чтобы предотвратить возможность возникновения профессионального заболевания, специалист должен соблюдать правильный режим и включать в питание продукты, содержащие витамины, способствующие укреплению органов зрение. Так как оператор СОТ работает в составе дежурной смены охраны (караула), он должен четко знать и соблюдать свои обязанности, согласно требованиям должностной инструкции охранного подразделения. Оператор, подчиняется старшему дежурной смены охраны (караула) и взаимодействует с личным составом охраны через него. Для того, чтобы научиться видеть, оператор должен: Хорошо ориентироваться на охраняемом объекте, уметь грамотно сосредотачивать свое внимание на возможных проявлениях угроз.
Правильно распределять приоритетные направления, оценивая обстановку в данных секторах контроля. Изучить признаки проявления угроз и правильно их классифицировать. Например: если в секторе контроля находится расчетно- кассовый узел, то возможные угрозы – это вооруженное нападение, мошеннические действия и т.
На автозаправочной станции, угрожающими факторами являются: неосторожное обращение с огнем, кражи из автомобилей и т. Уметь определять и анализировать признаки нестандартного поведения человека, оценивать его психоэмоциональное состояние на основе физиологии высшей нервной деятельности человека и невербальной семиотики. Признаки нестандартного поведения человека, могут быть явными (очевидными), как например, неадекватное состояние, выраженное в повышенной агрессии или вызванное нетрезвым состоянием. И скрытыми, маскируемыми иными, якобы благими намерениями, когда человек старается внешне ничем не выделяться, но внешние проявления эмоций выдают его истинные намерения. Объектом повышенного внимания оператора должен стать, например, человек непрезентабельного вида, зашедший в автосалон, возможно, его больше интересует система безопасности салона, чем дорогая иномарка. Проявление воровской активности выражается, например, в поиске малогабаритного и дорогостоящего товара, быстрых и суетливых действиях, в повышенном внимании к окружающей обстановке и людям, сокрытие лица от камер.
Всякое планируемое преступление имеет стадию подготовки, признаками которой является, прежде всего, изучение системы безопасности объекта. Основная задача СОТ, например в казино — обеспечение сохранности имущества компании. В обязанности оператора входит также отслеживание недобросовестного персонала, мошенников, мониторинг случаев воровства. В идеале, оператор СОТ должен знать все правила казино, основные стратегии и системы счета, следить за действиями персонала, поведением игроков, опираясь на язык тела (невербальную семиотику).
Оператор должен быть обучен незамедлительно и грамотно реагировать на проявление признаков угроз. Этот раздел программы обучения посвящен предметному, наглядному изучению приемов краж, мошеннических действий и других признаков преступлений и правонарушений.
Для организации данного процесса обучения, требуется полноценная материально- техническая база, желательно, занятия организовывать на базе реального объекта с действующей системой охранного телевидения. Для возможности оценки степени усвоения материала, привлекаются лица, выполняющие функции учебных нарушителей. Для того чтобы научиться оповещать, оператор должен: Хорошо знать охраняемый объект и грамотно работать с планом- схемой, для организации эффективного оперативного реагирования дежурной смены охраны.
Знать назначение входов/выходов, места расположения противопожарного инвентаря, маршруты эвакуации персонала и посетителей. На плане- схеме объекта должны быть нанесены сектора, контролируемые телекамерами, и обозначены границы ответственности физических постов охраны. Все контролируемые зоны, сектора, входы/выходы и объекты контроля, должны иметь наименования и нумерацию.
Специалист- оператор, должен уметь грамотно пользоваться средствами связи и аппаратурой оповещения. Должен знать и соблюдать правила работы в эфире.
Для эффективной организации взаимодействия, дежурной сменой охраны должна использоваться таблица радиообмена. При работе в эфире, запрещается употребление нецензурной лексики, ведение частных разговоров, упоминание имен и фамилий и т. Переговоры и команды, в процессе радиообмена, должны быть краткими и четкими, с использованием позывных и условных обозначений. Оператор должен быть обучен ведению постовой документации, которая должна обязательно включать журнал регистрации событий (дата, время, краткое описание события, кому доложено и время доклада) и аппаратный журнал, где указываются параметры работы аппаратуры (дата, время, описание неисправности или помехи, принятые меры). Наряду с программой подготовки специалистов- операторов, для организации эффективной работы системы охранного телевидения на объекте, немалую роль играют критерии подбора кадров. Специфика работы оператора СОТ, осложнена тем, что заключается в монотонной работе.
К такой работе, как правило, более приспособлены женщины, к тому же, у женщин хорошо развита природная интуиция и чувство опасности. Но основную роль в деле организации эффективной работы СОТ на объекте охраны, конечно, играет качество самой аппаратуры, правильная расстановка телекамер и квалифицированный подбор приемного оборудования и узлов управления. Подбор, монтаж и наладка оборудования, должен быть индивидуален для каждого объекта, с учетом специфики самого объекта оборудуется и рабочее место оператора СОТ. На основе анализа работы СОТ на охраняемых объектах, самое эффективное решение на сегодняшний день, когда операторами, на приоритетных направлениях используются камеры на поворотных устройствах с трансфокаторами. Техника позволяет эффективно охранять объекты при ограниченной численности физических постов охраны, так же, охранять закрытые помещения или хранилища, куда у охраны нет доступа. Известно, что надежность системы охраны любого объекта определяется количеством контролируемых охраной зон, чем их больше, тем надежнее система охраны.